問題解決の基本手段

　 
2週間に1度、大阪に来ているのは、ユーザインタフェース設計指導だけではなく、プロセス指導、課題解決などを行うためだ。
今日は、デザインメンバを対象に「問題解決の基本手段」について簡単に解説する予定だ。
この内容の講義を行うことについては、複雑な感情がある。




最大のポイントは、「問題（課題）を正しく認識する」ということ。簡単なようであるが、これができていないことが多い。
最も難しいのは、「原因調査」と「分析」である。どこまで諸問題を関係づけできるかによって、成果は違ってくる。


チームメンバがどうして課題に気付かないのか分からないので、私自身が彼ら彼女らに適切な指導ができていない。この分野も学び続けなくてはいけない。
　 
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